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유심 비밀번호(PIN)를 잊어버리셨다면, 아래 3가지 방법 중 하나로 안전하게 잠금을 해제할 수 있습니다. 비밀번호 3회 오류 시 자동 잠금되므로 즉시 조치가 필요합니다.
1. 기본 PIN 번호 확인
- 유심 카드 뒷면 또는 설명서에서 초기 PIN(예: 0000) 확인
- 통신사 공식 홈페이지에서도 기본 PIN 번호 조회 가능
- 기본 PIN으로 해제 가능 시, 새 PIN으로 반드시 재설정 필요
2. PUK 코드로 재설정
- PIN 3회 오류 시 유심 잠금 → PUK 입력으로 재설정 가능
- PUK 확인 경로: 유심 카드, 통신사 홈페이지(마이페이지), 고객센터, 대리점
- PUK 10회 오류 시 유심 사용 불가 → 재발급 필요
3. 고객센터 또는 대리점 방문
- 신분증 및 단말기를 지참하여 가까운 통신사 대리점 방문
- 현장에서 유심 잠금 해제 또는 새 유심 재발급 가능
요약표
| 해결 방법 | 설명 |
|---|---|
| 기본 PIN 확인 | 유심 카드, 설명서, 홈페이지에서 기본 PIN 확인 및 입력 |
| PUK 코드 해제 | PUK 입력 화면에서 재설정 가능. 10회 오류 시 유심 영구 잠금 |
| 고객센터/대리점 | 신분증 지참 후 직접 방문하여 해제 또는 재발급 |
주의사항
- PIN 3회, PUK 10회 이상 오류 시 유심은 사용 불가
- 새 PIN은 안전하게 기록 후 보관 필요
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